Votre besoin. Notre solution.

Parce que nous ne vendons pas sur catalogue. Chaque demande est différente : produit, quantité, adaptations, livraison. Un prix affiché n'aurait pas de sens. Vous recevez un devis clair, au nom de votre organisation, en prix HT, TVA 17 % en sus. Pas de compte à créer. Vous nous écrivez ou vous nous appelez, et l'un des deux fondateurs vous répond personnellement.

Oui. T&P, ce sont deux fondateurs : Pierre-Louis Viraphol Leider et Tom Azzolin. L'un des deux suit votre demande du premier échange à la livraison, et après. Personne ne vous renvoie vers un autre service. Pas de mise en attente. Vous nous appelez au +352 621 749 091 ou vous nous écrivez à info@tpcompany.io, en français, en allemand ou en anglais. Pour une commande complémentaire, un nouveau groupe ou un nouveau site, vous retrouvez le même interlocuteur. Il connaît déjà vos exigences. Le projet suivant démarrera plus vite.

Lorsqu'une norme s'applique à l'article, nous vérifions avant de vous proposer le produit, pas après. Nous n'acceptons pas de certificat général. Nous demandons le rapport d'essai de l'article concerné. Par exemple : EN 71 pour un jouet, EN 1888 pour une poussette. Si la réglementation en prévoit une, nous demandons aussi la déclaration UE de conformité. Nous tenons compte du règlement européen relatif à la sécurité générale des produits (GPSR). Le marquage CE ne concerne que certaines catégories, comme les jouets. Pour les autres produits, nous nous appuyons sur le rapport d'essai, selon la norme applicable à l'article.

Le délai dépend du produit et de son origine. C'est pourquoi nous vous demandons, dès le premier échange, la date de livraison souhaitée : rentrée, ouverture d'un groupe, nouveau site. Nous en tenons compte dès la recherche et nous négocions les délais directement avec les fabricants. Après votre accord, nous initions la commande. Nous coordonnons la fabrication, le transport et la livraison. Vous savez à tout moment où en est votre commande.